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Actualités

Publication du rapport annuel 2020 du Médiateur de l’énergie

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23 mai 2021 27 203 litiges enregistrés par le médiateur national de l’énergie en 2020 : soit une augmentation de 19% en 1...
Fin de la pratique « un appel, un contrat d’assurance »

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14 mai 2021 La loi du 8 avril 2021 met fin à la pratique de souscription orale des contrats d'assurance par...
Lancement de Rappel Conso : le site d’alertes de produits dangereux

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10 avril 2021 Depuis le 1er avril 2021 ( Ce n'est pas un poisson!), tout commerçant qui vend des produits destinés au public doit...
Faites-vous dépanner pas arnaquer!

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25 février 2021 Les dépannages à domicile restent le 1er poste de réclamations de la...
Les Voeux de notre Présidente

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2 janvier 2021 Chers adhérents, chers amis, Je n'ai pas dû m'appliquer suffisamment début 2020 pour vous adresser mes vœux 2020...
Fraudes en ligne : trop de refus de remboursement de la part des banques

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24 décembre 2020 Entré en vigueur depuis septembre 2019, le système d'authentification forte prévoit 2 facteurs de sécurisation. Ce...
Victime d’une arnaque lors d’un achat sur internet: pensez au Chargeback!

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12 novembre 2020 La procédure de chargeback ou rétrofacturation permet à un consommateur qui a payé par carte bancaire de revenir sur...
Un nouveau litige remporté contre Foncia gérance

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6 novembre 2020 Lors de notre permanence à Boulogne le 24/10/2020, nous avions reçu une adhérente propriétaire bailleur d'un...
Bilan des Forums des Associations des 5 et 6 septembre 2020

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24 octobre 2020 Ce fut une embellie entre les deux tunnels que sont les confinements. Nous avons pu rencontrer en présentiel - comme...
France services : un service public pour vos démarches admnistratives en ligne

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14 octobre 2020 Vous êtes à la recherche d'une aide pour vous accompagner dans vos démarches administratives en ligne? Lancé en...
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