Nous relayons les bonnes pratiques de la DGCCRF afin de limiter l’apparition de déconvenue avec un commerçant sur internet.

D’après une nouvelle étude : Les délais et modalités de livraison ne sont pas toujours annoncés avant la commande.

Le délai légal de remboursement de 30 jours après la renonciation n’est pas toujours respecté.

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/commerce-en-ligne-le-consommateur-doit-redoubler-de-vigilance

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