Un nouveau dossier remporté !
Une adhérente boulonnaise nous a sollicités lors d’une permanence réalisée par l’un de nos bénévoles.Cette adhérente avait un litige en cours d’un montant total de 2 500 € avec la compagnie aérienne IBERIA, pour des vols annulés en février 2023, pour raison médicale.
Cette compagnie aérienne n’ayant pas de représentant en France, il était difficile de rentrer en négociation avec leurs services.
Grâce à l’intermédiaire de notre consultant litiges et de son réseau de conciliateurs de justice, nous avons pu accompagner avec succès notre adhérente dans la résolution de son litige.
Elle vient d’être intégralement remboursée! C’est une grande satisfaction pour notre association locale!
Crédit photo: Pixabay
L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une expertise
judiciaire ou à l’amiable ? Comment contester le rapport d’expertise ? Qui paie l’expert ? Où en trouver un ? etc. Nos réponses à partir de situations concrètes.
L’UFC-Que Choisir vous propose de faire un point sur l’expertise. Vous trouverez ici les réponses à travers 5 affirmations.