Colis mystère, chariots surprise : attention aux offres trop « alléchantes »
Vous avez probablement constaté la présence de chariots recouverts de sacs noirs, afin de cacher leur contenu, à l’entrée de certains supermarchés.
Ces chariots sont remplis de biens non alimentaires pour une valeur totale comprise entre 150 et 160 euros. Le client paie en général 49,90 euros pour l’intégralité du chariot, dont il ignore le contenu.
Notre association constate le développement de ces offres dans notre zone d’intervention.
Nous déconseillons ce type d’offres pour les raisons suivantes:
- Le développement de ces offres est contraire à une consommation responsable
- Le fait de ne pas montrer les caractéristiques des produits préalablement à l’achat constitue un non respect de l’article L111-1 du Code de la consommation qui prévoit que tout professionnel communique au consommateur, de manière lisible et compréhensible, les caractéristiques essentielles du bien ou du service.
- S’agissant de produits invendus mis à la vente, nous craignons que le consommateur soit confronté à des produits défectueux et que les voies de recours pour obtenir réparation, ou remboursement du bien s’avèrent difficiles à exercer.
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