Un nouveau litige remporté par notre association !
Victime, en juillet 2023, d’une arnaque téléphonique au faux conseiller financier, Mme A réalise qu’elle vient de se subir un débit frauduleux et fait bloquer son compte.
En l’espace de 20 mn seulement, 2 virements avaient été effectués pour 4000 €.
Sa banque – BforBank – refuse de la rembourser au motif, semble-t-il, de l’authentification forte qu’elle exige pour tout virement.
Un arrêt de la Cour d’appel de Versailles du 28 mars 2023 indique qu’une négligence grave n’est pas caractérisée, dès lors que la victime croyait être en relation avec un salarié de la banque. Cet arrêt est en attente de décision auprès de la Cour de Cassation.
Suite au recommandé que notre association a conseillé à Mme A, cette dernière a été intégralement remboursée par BforBank courant octobre 2023.
Crédit photo: Pixabay
La DGCCRF sera présente au salon Made in France du 9 au 12/11/23
Le salon Made In France se déroulera du 09 au 12 novembre 2023 à Porte de Versailles (Pavillon 3) – 75015 Paris.
A l’instar des années précédentes, des enquêteurs de la DGCCRF seront présents pour répondre à vos questions sur le Made in France sur le stand R45-S46. Des jeux de questions/réponses et une roue du fabriqué en France à faire tourner seront disponibles pour les plus joueurs !
La DGCCRF tiendra un stand qui permettra de faire découvrir aux consommateurs et aux professionnels :
- la règlementation et les contrôles du marquage de l’origine qui sont réalisés ;
- les abus qui peuvent exister et la manière dont s’en prémunir ;
- des renseignements plus larges sur les missions et le rôle de la DGCCRF.
Pour obtenir une invitation gratuite, pré-inscrivez-vous sur le site officiel : https://www.mifexpo.fr/
Credit photo : DGCCRF