A compter du 28 mai 2022, la liste des informations précontractuelles que le commerçant est tenu de communiquer au consommateur s’allonge.

Quelles sont les nouvelles informations obligatoires?

• les modes de paiement
• les modalités de livraison
• Nom et coordonnées du médiateur de de la consommation compétent en cas de litige.

Cette dernière information sera précieuse pour le consommateur.

En effet, les adhérents qui nous consultent sont bien souvent démunis et ne savent pas où trouver cette information sur le site internet du vendeur.

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