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Modification des contrats d’abonnement Internet ou de téléphonie : les conseils de la DGCCRF
L’opérateur n’est pas contraint de proposer à son abonné de conserver son contrat initial.
Vous pouvez signaler un problème ou une difficulté à la DGCCRF, en toute transparence avec l’entreprise, sur le site gouvernemental SignalConso