Fraudes en ligne : trop de refus de remboursement de la part des banques

Entré en vigueur depuis septembre 2019, le système d’authentification forte prévoit 2 facteurs de sécurisation.

Ce dispositif devrait être généralisé par l’ensemble des banques en 2021.

Toutefois, la plupart des banques continuent à invoquer le manque de vigilance de leurs clients pour ne pas rembourser les victimes.

D’après une enquête réalisée par les abonnés de la revue UFC que choisir réalisée en septembre 2020:

• 38% des victimes de fraudes ne sont pas remboursées intégralement
• 25 jours : est le délai moyen pour obtenir le remboursement d’une fraude. Or, la loi prévoit que le remboursement doit être immédiat…

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