Rejoignez notre équipe de consultants litiges et d’enquêteurs!
Vous avez envie de vous investir au sein d’une équipe sympathique et dynamique afin de défendre les droits des consommateurs, rejoignez-nous!
Pour information, nous avons reçu : 157 personnes en 2018!
Nous souhaiterions animer davantage de permanences, mais nous avons besoin de davantage de bénévoles.
Si l’aventure vous tente, envoyez-nous un petit mail via : contact@sevres.ufcquechoisir.fr
Tous nos bénévoles sont adhérents d’Association locale de l’UFC QUE CHOISIR. Ils reçoivent une formation gratuite.
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Consultants litiges
Vous serez encadré par un Chef d’équipe des litiges expérimenté.
Il s’agit de recevoir les consommateurs lors des permanences selon votre disponibilité ; d’informer, de conseiller, d’étudier les dossiers et d’assurer le suivi du courrier généré par les litiges, éventuellement à l’aide de modèles proposés.
Des formations appropriées vous seront proposées afin que vous puissiez acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour renseigner les consommateurs et prendre en charge leurs litiges, avec l’appui de juristes de l’UFC QUE CHOISIR.
Qualifications :
· Une expérience juridique est un atout mais n’est pas indispensable.
· Vous devrez rédiger de brefs comptes rendus des consultations et des lettres de suivi des litiges.
· Vous maîtrisez le courrier électronique et les recherches sur internet.
· Vous avez le sens de la rigueur et de la confidentialité.
- Enquêteurs, Enquêtrices
Vous serez encadré par la responsable des enquêtes de l’AL de l’UFC QUE CHOISIR.
Après une formation assurée par l’équipe en place et par la Fédération de l’UFC QUE CHOISIR, vous saurez effectuer, selon votre disponibilité, des enquêtes au niveau local voire national.
Le résultat des enquêtes est publié, soit dans le bulletin de l’Association locale, soit dans le magazine de la Fédération de l’UFC QUE CHOISIR.
Qualifications :
· Vous avez le souci du détail et le sens de la confidentialité.
· Vous maîtrisez le courrier électronique.
· Vous avez l’esprit curieux et aimez enquérir.
Le bénévolat exige un sens de fiabilité et d’esprit d’équipe
