Afin de faire accélérer les procédures de changement d’airbags, le gouvernement impose des restrictions dans un arrêté du 5 septembre 2025.

1. Si le remplacement ne peut pas se faire immédiatement :
   • le professionnel doit enregistrer le jour même les informations du véhicule et les coordonnées du client dans le système national de suivi ;
   • cela ne peut se faire qu’avec l’accord du client.
2. Dans les 3 jours suivant cet enregistrement :
   • le constructeur (ou son représentant) doit proposer au moins un rendez-vous pour remplacer gratuitement les airbags ;
   • ce rendez-vous doit se situer dans un délai de 2 mois maximum à compter de la date d’enregistrement.
3. Si le rendez-vous proposé est à plus de 15 jours de la date d’enregistrement du véhicule, le constructeur doit proposer immédiatement et gratuitement :
   • un véhicule de courtoisie ou tout moyen de transport alternatif ;
   • ou le financement complet d’un véhicule de location ou d’une autre solution de transport.
4. Si ces délais ne sont pas respectés : une amende de 1 000 € par jour de retard et par véhicule peut être appliquée.

Pour en savoir plus: https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A18452?xtor=EPR-100

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