UFC - Que Choisir Boulogne B. - Sèvres - Chaville - Ville-d'Avray

QUELQUES LITIGES RESOLUS

COLIPOSTE assume ses responsabilités

A.B, étudiante, à envoyé par COLIPOSTE, pour réparation, un micro ordinateur sous garantie.
L’atelier réceptionnaire, qui devait effectuer cette réparation, l’informe par lettre qu’il ne l’a pas reçu.
A.B. se rend à notre permanence et nous lui indiquons la procédure de réclamation à suive dans ce cas, en l’aidant à rédiger sa lettre dans laquelle nous faisons ressortir la responsabilité de COLIPOSTE.
Quinze jours après A.B. reçoit, de COLIPOSTE, un chèque d’indemnisation du montant de son micro ordinateur perdu.

: Notre intervention a permis de résoudre ce litige dans les meilleures conditions.